Vraag je je af wat een UX designer doet? Gebruiksvriendelijkheid is de Nederlandse vertaling van user experience, afgekort UX. Dit is een belangrijke factor bij de ervaring van jouw websitebezoek. Is er eenmaal een potentiële klant op je website terechtgekomen, dan is de volgende stap dat zij overgaan tot actie. Met actie wordt de aanschaf van een product of dienst bedoeld. Een UX-designer kan je helpen bij het optimaliseren van je website.
Wil je een antwoord op de vraag: wat is UX design? En hoe jouw website verbeterd kan worden? Ontdek het in deze blog.
Wat is UX design?
Een UX designer richt zich op het ontwerpen van een optimaal werkende website, waarbij de klant eenvoudig en snel door de website genavigeerd wordt. Daarbij is het belangrijk dat de bezoeker vindt waar naar gezocht wordt om vervolgens bij het afsluiten van je website een positieve ervaring te hebben. Door middel van de juiste combinatie tussen laadsnelheid, gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid kan een UX-designer je helpen bij een optimaal eindproduct.
Welk verschil is er tussen UI en UX Design?
Naast een UX designer, wordt ook vaak een UI ontwerper ingeschakeld bij het optimaliseren van de website. Er zijn ook developers die van beiden veel afweten. Ondanks dat de afkorting sterk op elkaar lijkt, zijn dit twee verschillende elementen. Zo richt UI – afgekort User Interface – zich met name op de uitstraling van je website. Met name knoppen, kleuren, typografie en de lay-out worden bij dit proces aangepast zodat de website visueel sterker wordt. UX design richt zich dan juist weer meer op de gehele functionaliteit, navigatie en gebruiksvriendelijkheid.
Hoe kan je jouw website gebruiksvriendelijker maken?
Bij een website met een slechte gebruiksvriendelijkheid zal de bezoeker al snel de website verlaten. Vaak wordt er dan gekeken op de site van een concurrent, met het verlies van jouw mogelijke klant tot gevolg. Hoe lang er gemiddeld op je website wordt bekeken kan je inzien in Google Analytics.
Om een optimale gebruikerservaring te ontwerpen, is het belangrijk om in ieder geval onderstaande elementen te verwerken:
- Onderzoek naar doelgroep: voordat je website kan worden herontworpen is het belangrijk om te kijken naar jouw potentiële klant. Hierbij is het belangrijk om de volgende vragen beantwoordt te krijgen: voor wie is jouw website bedoeld? En wat wil je bereiken als deze bezoeker eenmaal op je website terecht is gekomen?
- Stratiegieontwikkeling: heb je duidelijk in kaart kunnen brengen op welke doelgroep jij je gaat richten, dan kan er nu gekeken worden naar de strategie. Hier staat de vraag: “Welke behoeften heeft de klant en hoe kan je hierin voorzien?” centraal.
- Interaction design: gebruikers van je website vinden het fijn om interactie en feedback te ontvangen bij hetgeen wat zij doen. Wordt er bijvoorbeeld op een knop geklikt, dan is het fijn als hier de kleur verandert. Zo is het duidelijk waar jij je bevindt op de website. Maar ook feedback bij het invullen van een formulier is een mogelijkheid.
- Informatie hierarchie: websites moeten toegankelijk zijn voor iedereen. Zo vindt ook de overheid. Daarom zijn de WCAG-richtlijnen samengesteld. Dankzij deze richtlijnen is het voor elke gebruiker – met of zonder beperkingen – mogelijk om door je website te gaan.
Heb jij al je website geoptimaliseerd aan de hand van WCAG-richtlijnen? Laat je gegevens onderaan de website achter en ontvang de gratis checklist!
Waarom kan ik je helpen bij UX design?
Wil je een website of app ontwikkelen waarbij niet alleen het visuele aspect optimaal is ingericht, maar ook de gebruiksvriendelijkheid hoog is? Omdat ik zowel in development als in UX design ben opgeleid, kan je bij Langemaire Websolutions voor beide bij mij terecht. Tijdens het verbeterproces wordt er onderzoek gedaan naar de gebruikerservaring, gevolgd door het schematisch opstellen van een prototype. Zodra de interacties op de juiste manier zijn ingericht, kan het definitieve ontwerp verder worden ontwikkeld en verwerkt. Vergeet niet om periodiek de gebruiksvriendelijkheid te blijven testen voor een optimaal resultaat.
Of het nu gaat om het ontwerpen van een nieuwe website of om het verbeteren van een bestaand online platform: met een beetje magie kan ik jou snel verder helpen! Plan direct een gratis kennismakingsgesprek of vul het contactformulier in.
