Privacyverklaring

Langemaire websolutions

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle producten, diensten en websitebezoeken van Langemaire Websolutions, gevestigd aan de Oude Boekeloseweg 33, 7553 DS Hengelo. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel wij dat doen, en hoe wij deze beschermen.

Contactgegevens:
Langemaire Websolutions
Oude Boekeloseweg 33
7553 DS Hengelo
KvK: 94642400
E-mail: info@langemaire-websolutions.nl
Telefoon: 06 122 582 03
Website: www.langemaire-websolutions.nl
Verantwoordelijke: Leonie Langemaire

1. Voor wie is deze verklaring bedoeld?

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

  • Bezoekers van onze website

  • Klanten en potentiële klanten

  • Personen die contact opnemen via e-mail, telefoon of contactformulieren

  • Personen die een offerte aanvragen of zich inschrijven voor updates, downloads of sessies

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van jouw contactmoment kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Bedrijfsnaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Adresgegevens (factuur- en/of postadres)

  • IP-adres

  • Internetbrowser en apparaattype

  • Locatiegegevens op basis van IP

  • Pagina-activiteit (zoals bezochte pagina’s en duur)

  • Projectinformatie, offerteaanvragen of feedback

  • Inhoud van communicatie (zoals berichten via het contactformulier of e-mail)

Wij verwerken geen gevoelige of strafrechtelijke gegevens tenzij je die vrijwillig verstrekt en wij daar expliciet toestemming voor vragen.

3. Verzameling van gegevens van minderjarigen

Onze website en dienstverlening richten zich niet op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien je vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan direct contact met ons op via info@langemaire-websolutions.nl. Wij zullen de gegevens dan onmiddellijk verwijderen.

4. Doeleinden en grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor legitieme doeleinden:

  • Voor het leveren van onze diensten (zoals webdesign, onderhoud en optimalisatie)

  • Voor communicatie, facturatie en het beheren van klantrelaties

  • Voor het verzenden van offertes, voorstellen of rapportages

  • Voor het analyseren en verbeteren van de website en dienstverlening

  • Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht

  • Voor het beschermen tegen misbruik of fraude (zoals via Google reCAPTCHA)

  • Voor het verzenden van updates of waardevolle content, alleen na toestemming

De verwerkingsgrondslagen zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (zoals websiteverbetering en beveiliging)

  • Toestemming (bij nieuwsbrieven en niet-noodzakelijke cookies)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

  • Contactgegevens: tot 12 maanden na laatste contactmoment

  • Project- en offertegegevens: maximaal 2 jaar na afronding

  • Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke termijn)

  • Website- en cookiegegevens: maximaal 12 maanden of tot je je toestemming intrekt

  • Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving of maximaal 5 jaar na laatste interactie

Wil je eerder inzage of verwijdering? Dan kun je een verzoek doen via info@langemaire-websolutions.nl.

6. Delen van gegevens met derden

Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van onze dienstverlening

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

  • Het beveiligen van onze website

  • Het analyseren van websitegedrag (alleen na toestemming)

Voorbeelden van derden die wij inschakelen:

  • Hostingpartij en serverbeheerder (voor website en mail)

  • Google (Analytics, Fonts, reCAPTCHA)

  • Complianz (cookiebeheer)

  • Statistiektools zoals Burst Statistics

  • Instagram (bij embedded content op pagina’s)

Met alle partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens is een verwerkersovereenkomst gesloten. Deze partijen mogen gegevens alleen gebruiken in opdracht van Langemaire Websolutions en onder dezelfde beveiligingsvoorwaarden.

7. Gegevensoverdracht buiten de EU

Sommige partijen waarmee wij samenwerken (zoals Google of Instagram) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij ervoor dat gegevens alleen worden doorgegeven als er sprake is van passende waarborgen, zoals:

  • Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie

  • Het gebruik van standaardcontractbepalingen (SCC’s)

  • Extra technische maatregelen zoals versleuteling of IP-anonimisering

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan onze site op je apparaat worden geplaatst. Wij gebruiken:

  • Functionele cookies: Voor goed functioneren van de website (bijvoorbeeld inlog, cookievoorkeuren)

  • Analytische cookies (zoals via Burst Statistics): Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze site

  • Marketingcookies: Bijvoorbeeld bij het tonen van Instagram-berichten of bij gebruik van Google Fonts en reCAPTCHA

  • Cookies van derden: Via embedded content zoals Instagram

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner. Je kunt jouw instellingen altijd wijzigen via de knop “Cookievoorkeuren beheren” onderaan onze website of je browserinstellingen aanpassen.

9. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Je gegevens te laten corrigeren of aanvullen

  • Gegevens te laten verwijderen

  • De verwerking te laten beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Jouw gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

  • Eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via info@langemaire-websolutions.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

10. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

  • SSL-beveiliging van de website

  • Wachtwoordbeveiliging en tweestapsverificatie

  • Automatische beveiligde back-ups

  • Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde personen

  • Regelmatige updates van software en plugins

11. Klachten en toezicht

Wij doen er alles aan om jouw gegevens zorgvuldig te verwerken. Mocht je toch klachten hebben over onze werkwijze, neem dan eerst contact met ons op via info@langemaire-websolutions.nl. Komen wij er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren je om deze verklaring regelmatig te controleren op wijzigingen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.langemaire-websolutions.nl.

13. Vragen of contact opnemen

Voor vragen over deze verklaring of over jouw gegevens kun je altijd contact opnemen via:

Leonie Langemaire
info@langemaire-websolutions.nl
06 122 582 03