Een mooie en gebruiksvriendelijke website is een goed begin, maar dat betekent nog niet dat het écht voor iedereen toegankelijk is. Voor miljoenen mensen met een beperking is het internet nog altijd een bron van frustratie. Stel je voor: iemand met een visuele beperking bezoekt je site, maar loopt vast omdat de navigatie niet toegankelijk is of de teksten lastig te lezen zijn. En geloof het of niet, dit gebeurt vaker dan je denkt. Digitale toegankelijkheid is dan ook niet alleen iets om ‘eens over na te denken’, het is een belangrijk onderwerp waar inmiddels ook regels aan verbonden zijn. In deze blog leggen we je uit wat WCAG precies betekent, wie ermee te maken krijgt en hoe je jouw site toegankelijk maakt voor iedereen!
Wat betekent WCAG precies?
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Deze richtlijnen zijn opgesteld door het World Wide Web Consortium (W3C), de internationale organisatie die ook de standaarden voor het web ontwikkelt. Het doel van WCAG is helder: ervoor zorgen dat online informatie en functies voor iedereen toegankelijk zijn, óók voor mensen met een beperking.
WCAG is gebaseerd op vier kernprincipes:
- Waarneembaar: Informatie moet op meerdere manieren beschikbaar zijn (bijvoorbeeld zowel in tekst als via screenreaders).
- Bedienbaar: Gebruikers moeten eenvoudig kunnen navigeren, ook zonder muis.
- Begrijpelijk: Inhoud moet logisch opgebouwd zijn en makkelijk te volgen.
- Robuust: De website moet werken met verschillende browsers en ondersteunende technologieën.
Deze principes zijn verder uitgewerkt in succescriteria op drie niveaus:
- Niveau A: het minimum
- Niveau AA: de standaard waar veel organisaties zich op richten
- Niveau AAA: het hoogste niveau, vaak lastig volledig haalbaar
Kortom: WCAG gaat niet om saaie regels, maar om praktische richtlijnen die je helpen om je website voor iedereen toegankelijk te maken en er het maximale uit te halen! We snappen dat het geen onderwerp is waar je enthousiast van wordt. Heb je hulp nodig bij het verbeteren van de gebruikerservaring? We helpen je graag!
Voor wie is het verplicht?
1. Overheden en semi-overheden – al sinds 2020 verplicht
Sinds 23 september 2020 zijn websites van (semi-)overheidsorganisaties wettelijk verplicht om te voldoen aan de WCAG 2.1-richtlijnen op niveau AA. En sinds 2021 geldt dat ook voor hun apps.
Werk je bij of voor een gemeente, provincie, ministerie, school, ziekenhuis of een organisatie die overheidsgeld ontvangt voor een publieke taak? Dan is naleving van de wetgeving geen keuze, maar een verplichting.
2. Commerciële bedrijven – verplicht vanaf 28 juni 2025
Met de komst van de European Accessibility Act (EAA) gaat ook de commerciële sector eraan geloven. Vanaf 28 juni 2025 moeten veel bedrijven in de EU hun digitale diensten toegankelijk maken voor iedereen.
Deze nieuwe regels gelden o.a. voor:
- Webshops
- Banken en verzekeraars
- Openbaarvervoerbedrijven
- Telecomproviders
- Streamingdiensten
- Softwareleveranciers
- Ticketplatforms en boekingssites
- Verkopers van e-books
Heb je een website, app of andere digitale dienst? Dan geldt WCAG 2.1 niveau AA ook voor jou.
3. Uitzondering voor micro-ondernemingen
Kleine bedrijven met minder dan 10 medewerkers én een jaaromzet onder de €2 miljoen vallen vooralsnog buiten de verplichting.
Maar let op: toegankelijkheid is niet alleen verplicht, het is ook gewoon slim. Je sluit geen bezoekers buiten, vergroot je bereik en zorgt ervoor dat mensen langer op je site blijven.
Hoe weet je of jouw site voldoet aan de WCAG regelgeving?
Dat kun je vrij makkelijk testen en verbeteren. Dit zijn een paar handige tips:
- Gebruik online tools
Met tools als Google Lighthouse (via Chrome), WAVE of axe zie je snel waar je site nog verbeterd kan worden. Gratis en direct resultaat. - Kijk goed naar de basics
Loop je site eens door en let op dingen als:
- Zijn er alt-teksten bij afbeeldingen?
- Is het kleurcontrast voldoende?
- Kun je met de tab-toets door het menu?
- Is de tekst goed leesbaar? Ook voor mensen met dyslexie of concentratieproblemen?
Bij Langemaire Websolutions zijn we op de hoogte van de nieuwste wet- en regelgeving voor websites. We bekijken jouw site grondig en geven geen onduidelijke adviezen, maar heldere actiepunten waar je echt iets mee kunt. Met slimme en op maat gemaakte oplossingen zorgen we dat jouw verhaal online sterk overkomt: technisch, visueel en inhoudelijk. Benieuwd wat we voor je kunnen doen? Vraag vrijblijvend een adviesgesprek aan.
